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Para cumplir con su misión, OXAHOST se esfuerza por brindar a nuestros clientes el mejor alojamiento posible en la industria. Nuestro deseo de proteger la información personal que nos confían nuestros CLIENTES es parte de esta misión. Esta política ha sido preparada para informarle sobre nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de la información proporcionada a OXAHOST. Para los fines de esta política, el término "CLIENTE" se define como una persona que se ha suscrito a los SERVICIOS DE OXAHOST o cualquier persona en proceso de suscripción a estos SERVICIOS.

Nuestras obligaciones se aplican a todos los funcionarios, empleados, empleados, consultores y agentes que prestan servicios a OXAHOST en nombre de OXAHOST en la prestación de SERVICIOS a nuestros CLIENTES.

Si tiene preguntas, inquietudes o quejas sobre (i) el acceso a su información personal o el acceso de sus clientes a sus datos personales alojados en OXAHOST; (ii) cómo recopilamos, usamos, administramos o divulgamos información personal; o (iii) esta política; Por favor, póngase en contacto con el Departamento de Abuso en support@oxahost.tn, tel. : +216 31 31 04 04. (la "Persona designada" ).


¿Cuál es la información personal recopilada por OXAHOST?

La información personal es información que se relaciona con una persona identificable o que puede identificarse con la excepción de los datos profesionales.

OXAHOST recopila la siguiente información de sus CLIENTES:

  • Información de contacto (nombres, direcciones, correos electrónicos, número de teléfono);
  • Datos técnicos (información sobre su computadora, incluida su dirección IP, el tipo de sistema operativo y navegador que está utilizando, y la ubicación de la computadora, el tipo de dominio, su proveedor de servicios de Internet, el páginas visitadas en nuestro sitio y los enlaces en los que hace clic, así como otros sitios que ha visitado recientemente);
  • Información sobre las compras realizadas;
  • Información sobre la satisfacción del CLIENTE y su opinión sobre los SERVICIOS;
  • Los datos de los perfiles de redes sociales como Facebook y Twitter si sigues a OXAHOST a través de estas redes sociales.

OXAHOST también recopila información personal de los clientes de sus CLIENTES que alojan estos datos en OXAHOST.


¿Cuándo OXAHOST recopila la información personal de sus CLIENTES?

OXAHOST recopila su información personal cuando completa el formulario electrónico de pedido de SERVICIOS a través de su sitio web https://www.oxahost.com o cuando usted o sus clientes usan los SERVICIOS. OXAHOST también recopila información personal cuando se comunica con ella o a través del foro disponible en su sitio web.

OXAHOST también recopila cierta información durante su visita en su sitio web https://www.oxahost.com/ . Al navegar por Internet, encontrará una tecnología llamada "cookies", en francés: "cookies electrónicas", que le puede proporcionar información específica de un sitio web mientras le da al operador u operador un información del sitio web sobre usted. Las cookies de sesión son "bits" de información que desaparecen tan pronto como sale del navegador de Internet o apaga su computadora. Las cookies de sesión sirven para mejorar la navegación en el sitio web y recopilar información estadística agregada. Este sitio utiliza cookies de sesiones, pero solo con el fin de registrar la información difundida durante la sesión.

Instalamos cookies persistentes para rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar su experiencia al usar nuestro sitio y nuestros SERVICIOS.

La mayoría de los navegadores de Internet están diseñados originalmente para aceptar cookies. Si no desea aceptar cookies, puede programar su navegador para que rechace las cookies o para que le notifique tan pronto como se le envíen. También puede elegir la opción "computadora pública" en nuestro sitio web, después de lo cual se desactivarán todos los sistemas de seguimiento de cookies.


¿Para qué fines recopila OXAHOST información personal sobre sus CLIENTES?

OXAHOST recopila información proporcionada por escrito (incluso a través de medios electrónicos) o verbalmente sobre sus CLIENTES para proporcionar y mejorar los SERVICIOS, que incluyen:

contacto

Uso:

  • Para fines de facturación y envío, y para permitirnos comunicarnos con el CLIENTE en relación con las medidas que se deben tomar para procesar el pedido.
  • Gestionar sus relaciones con los CLIENTES;
  • Permitir que las organizaciones afiliadas y los proveedores preferidos ofrezcan productos, servicios e información de CLIENTS;
  • Para fines de prospección y comercialización.

Informacion financiera

Uso:

  • Si compra SERVICIOS a través del sitio web de OXAHOST utilizando una tarjeta de crédito, la información de su tarjeta de crédito se utiliza únicamente para procesar su pedido de OXAHOST para SERVICIOS.

Datos tecnicos

Uso:

  • Esta información es solo para uso interno y en forma agregada, para servir mejor a los visitantes del sitio web de OXAHOST al ayudarnos a:
    • Administrar nuestros sitios
    • Diagnosticar cualquier problema técnico.
    • Mejorar el contenido del sitio.
    • Para fines estadísticos.

Información sobre las compras realizadas;

Uso:

  • A los fines de comercializar otros servicios a sus CLIENTES, entre otros, mediante descuentos a CLIENTES en proporción a las tarifas pagadas por los SERVICIOS en OXAHOST;

Satisfacción del CLIENTE información y opinión sobre los SERVICIOS;

Uso:

  • Brindar un servicio al cliente.

Datos de perfil de redes sociales

Uso:

  • Con el propósito de comercializar otros servicios a sus CLIENTES, comunicarse con los CLIENTES y ofrecer diferentes descuentos a los clientes.

¿Cuándo puede OXAHOST divulgar su información personal?

OXAHOST no divulga ninguna información personal sin el consentimiento de la persona en cuestión, a menos que así lo exija la ley.

OXAHOST confía la siguiente información a sus socios comerciales, lo que le permite proporcionar los SERVICIOS a sus CLIENTES: el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de sus CLIENTES. Cuando OXAHOST confía información personal a sus socios comerciales, OXAHOST hace un compromiso contractual para proporcionar un nivel comparable de protección a la información personal que estos socios están procesando.

OXAHOST mantiene relaciones con una compañía de servidores de anuncios, pero no permite que ninguna compañía de servidores de anuncios recopile información sobre los usuarios de su sitio web, como el tipo de dominio, la dirección del protocolo de Internet y la información. proporcionado haciendo clic.

Tenga en cuenta que existen circunstancias que justifican o autorizan la divulgación de información personal o requieren que OXAHOST divulgue dicha información sin el consentimiento de la persona. Puede ser:

  • Cuando la ley o una orden de un tribunal, órgano administrativo u otro tribunal gubernamental así lo exija;
  • Cuando OXAHOST tiene motivos razonables para creer que es necesario proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de una persona o grupo importante;
  • Cuando OXAHOST necesita esta información para demandar a su disposición o para limitar cualquier daño reclamado a OXAHOST; o
  • Cuando esta información es pública.

En los casos en que OXAHOST esté obligado o autorizado a divulgar información sin el consentimiento de la persona interesada, no divulgará ninguna información adicional a lo que requieran las circunstancias.


consentimiento

A menos que lo autorice la ley, no se recopilará información personal sin el consentimiento previo de la persona interesada para la recopilación, el uso y la divulgación de esta información. OXAHOST solicitará su consentimiento para cada nuevo uso propuesto de sus datos personales.

Cuando un CLIENTE está de acuerdo, OXAHOST utilizará sus datos únicamente para los fines establecidos en esta política. Si el CLIENTE se niega a dar su consentimiento o no indica si está de acuerdo o no, OXAHOST solo usará su información de contacto con el único propósito de comunicarse con él y no divulgará esta información a nadie.

Si un CLIENTE desea retirar su consentimiento para que OXAHOST divulgue la información que lo concierne a sus socios comerciales, el CLIENTE debe comunicar su negativa a OXAHOST a las coordenadas indicadas anteriormente.


Exactitud y retención de información personal.

OXAHOST se asegura de que la información personal proporcionada por sus CLIENTES y en su posesión sea precisa, actual y tan completa como sea necesario para los fines para los cuales OXAHOST utiliza esta información. Si OXAHOST descubre que la información es inexacta, incompleta o no está actualizada, revisará la información personal y, si es necesario, se asegurará de que los terceros a quienes se les haya proporcionado la información incorrecta también puedan corregir sus registros. La información sobre un ex-CLIENTE no se corrige y mientras OXAHOST la contenga, no puede garantizar su exactitud.

OXAHOST retiene su información personal solo por el tiempo necesario debido a las razones de su recopilación. Este período puede extenderse después de la terminación de la relación entre el CLIENTE y OXAHOST, pero solo durará el tiempo requerido para que OXAHOST se comunique con usted o recopile información suficiente para resolver cualquier problema que pueda surgir en una fecha posterior. Cuando OXAHOST ya no necesita su información personal, aplica métodos para destruir, eliminar, eliminar o convertir esta información de forma anónima.

Actualmente, Túnez y Francia son los principales lugares donde OXAHOST mantiene esta información personal.


Protección de información personal

OXAHOST se compromete a mantener un nivel adecuado de seguridad física, de procedimientos y técnica en sus oficinas y espacios de almacenamiento de información para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la duplicación y el uso indebido. o cambiar la información personal de los CLIENTES. Este principio también se aplica a cómo OXAHOST elimina o destruye esta información personal.

OXAHOST protege aún más esta información personal al restringir el acceso solo a aquellos empleados que, en opinión de la gerencia de OXAHOST, necesitan conocer esta información para proporcionar productos, servicios e información de OXAHOST.

Si un empleado de OXAHOST hace un uso indebido de esta información personal, este acto se clasificará como un delito grave y puede estar sujeto a una sanción disciplinaria que puede dar lugar a la destitución del empleado. Si un individuo u organización hace un uso indebido de dicha información personal, proporcionada con el fin de proporcionar servicios a OXAHOST o en su nombre, ese acto se considerará un delito grave y puede estar sujeto a medidas. para ir al final de cualquier acuerdo entre OXAHOST y la persona u organización culpable.

Revisamos periódicamente nuestros procedimientos y medidas de seguridad para garantizar que sigan siendo efectivos y adecuados.


Acceso a su información personal.

OXAHOST autoriza el acceso a la información personal que posee sobre un CLIENTE y se esfuerza por proporcionar la información en cuestión dentro de un tiempo razonable, específicamente dentro de los 30 días de la solicitud. Los costos de acceso no pueden ser prohibitivos, y el acceso no puede dar lugar a la divulgación de información personal de otras partes, o información protegida por la ley. Cuando OXAHOST determina que dicha información no se divulgará o no, se le dará a la persona que realiza la solicitud los motivos que justifican tal rechazo. La información personal y los procedimientos de acceso de OXAHOST se pueden obtener comunicándose con la persona designada.

OXAHOST no cobrará a un CLIENTE por verificar o corregir su información personal.

El usuario de los sitios web de OXAHOST puede acceder a la información que OXAHOST tiene sobre él y que ha recopilado durante sus visitas al sitio web de OXAHOST y a la información de su cuenta. Los usuarios pueden solicitar correcciones en caso de inexactitud en sus detalles. Los usuarios pueden solicitar este acceso y las correcciones, si las hubiera, enviando un correo electrónico a la Persona designada.


Prácticas en evolución

Esta política entró en vigor el 1 de marzo de 2018. OXAHOST será actualización y revisión de sus prácticas en materia de protección de la privacidad y el contenido de esta política periódicamente. En el caso de cualquier modificación al presente, se publicará un aviso en el sitio de OXAHOST: www.OXAHOST.com y se difundirá en las publicaciones de OXAHOST correspondientes. Los cambios a esta política se aplicarán a la información recopilada a partir de la fecha de circulación en el sitio web de OXAHOST, así como a la información que ya posee OXAHOST.


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